Việc các ngân hàng đua tăng phí SMS banking khiến tâm lý khách hàng không thoải mái, các chuyên gia cho rằng việc này có thể gây lợi bất cập hại khiến các ngân hàng gặp khó khăn hơn trong cuộc đua tăng tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (hay còn gọi là CASA) thời gian tới.

Bắt đầu từ tháng 9 tới, một loạt ngân hàng, bao gồm Sacombank, Vietinbank và VPBank tăng phí SMS banking nhằm khuyến khích khách hàng chuyển qua nhận thông báo miễn phí trên ứng dụng.